Felhasználói kézikönyv › 8. fejezet
8.Tudásbázis és segítség
Ha elakadtál, vagy mélyebbre ásnál egy témában, itt találod, hova fordulhatsz.
8.1Hol találsz további segítséget?
A menü Tudásbázis pontjában:
| Hova | Mire jó |
|---|---|
| Felhasználói kézikönyv | Ez a kézikönyv: minden funkció részletesen, videókkal |
| Gyors útmutató | Egy-egy funkció röviden, ha csak egy pillanatra akadtál el |
| Képzések | Pénzügyi képzések, Flow-előfizetőknek kedvezménnyel |
| Webináriumok | Élő és felvett alkalmak |
| Kérdezz-felelek | Gyakori kérdések a Flow használatáról |
| Mire jó a KPI? | A pénzügyi mutatók magyarázata témakörönként |
| Kalkulátorok | Önálló döntéstámogató eszközök (6.1) |
| Piaci adatok | Kamatok, árfolyamok, infláció |
8.2Segítségkérés
Hibabejelentés vagy kérdés: a Kapcsolat oldalon. Minden bejelentés egyedi jegyszámot kap (pl. FT-2026-000123); erre hivatkozva bármikor rákérdezhetsz. Hibánál írd le, melyik oldalon, mit csináltál, és mit láttál; ha fájlfeltöltéssel volt gond, csatold a fájlt (3.3).
Szakértői segítség: ha egy pénzügyi kérdésben (hitel, finanszírozás, biztosítás, célok) szakértővel beszélnél, a Kapcsolat oldalon vagy a Flow-n belüli segítségkérő gombokkal (például Kérek visszahívást) jelezheted. Visszahívunk; a gomb nem kapcsol azonnal ügyfélszolgálatra.